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Título
Text copied to clipboard!Consultor Técnico
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor Técnico altamente qualificado para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico especializado aos nossos clientes e parceiros. O candidato ideal terá uma sólida formação técnica, excelente capacidade de comunicação e experiência em lidar com diferentes setores e tecnologias. Este profissional será responsável por analisar problemas técnicos, propor soluções eficazes, implementar melhorias e garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento consultivo e personalizado.
O Consultor Técnico atuará como elo entre a equipe técnica e os clientes, traduzindo necessidades de negócios em soluções técnicas viáveis. Ele também será responsável por realizar treinamentos, elaborar relatórios técnicos, acompanhar projetos e garantir que os padrões de qualidade e segurança sejam cumpridos. Além disso, deverá manter-se atualizado com as tendências do setor e novas tecnologias, contribuindo para a inovação contínua da empresa.
Este cargo exige habilidades analíticas, pensamento crítico, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão. O Consultor Técnico deve ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas e prazos simultaneamente. A experiência prévia em consultoria técnica, engenharia ou áreas correlatas será considerada um diferencial.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a transformar desafios técnicos em soluções de sucesso para nossos clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Fornecer suporte técnico especializado a clientes e parceiros
- Analisar e diagnosticar problemas técnicos complexos
- Desenvolver e implementar soluções técnicas personalizadas
- Realizar treinamentos e workshops técnicos
- Elaborar relatórios técnicos e documentação de projetos
- Acompanhar a execução de projetos técnicos
- Garantir a conformidade com padrões de qualidade e segurança
- Colaborar com equipes multidisciplinares
- Manter-se atualizado com novas tecnologias e tendências do setor
- Apoiar o processo de pré-venda com conhecimento técnico
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em consultoria técnica ou suporte técnico
- Conhecimento avançado em sistemas, redes e infraestrutura de TI
- Habilidade para resolver problemas de forma analítica e criativa
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas
- Disponibilidade para viagens, se necessário
- Conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial
- Certificações técnicas relevantes são desejáveis
- Inglês técnico intermediário ou avançado
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como Consultor Técnico?
- Quais tecnologias você domina atualmente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Você já trabalhou com metodologias ágeis?
- Está disponível para viagens a trabalho?
- Possui certificações técnicas relevantes?
- Como você garante a satisfação do cliente?
- Descreva um projeto técnico que você liderou com sucesso.
- Qual é sua abordagem para resolução de problemas complexos?
- Você tem experiência em treinamentos técnicos?
